よくある質問とお問い合わせ
Q. 会員登録しないと利用できませんか？
A. 会員でなくてもご利用いただけます。利用頻度が高い方に登録をおすすめしています。
Q. 会員登録の際に必要なものはありますか？
A. 個別メニューを希望される場合のみ、健康診断の結果やおくすり手帳、病院から受け取った調剤の説明書類などがあると、体調・体質に沿ったメニューを作ることができます。
Q. 高齢で病気もあります。一人では薬を飲み忘れる事があるのですが、薬の世話はしてもらえますか？
A. 病院から受け取られた薬をお預かりし、お食事の都度、お客様と相互チェックをしてお薬を飲んでいただく流れで対応可能です。サービス開始前に、お客様からのご要望という旨の同意書にサインをしていただきます。
Q. 会員登録は本名でしか登録できませんか？
A. 匿名やニックネームでの登録が可能です。病歴や体質で気になる方は、年齢と性別の登録はおすすめしております。
Q. お店で会員登録をするにはどのようにしたらよいですか？
A. 簡易登録の場合は、機械にお名前と連絡先の入力だけで完了します。詳細を登録される場合も、機械入力で可能です。入口に係員が常駐しておりますので、気軽にお声掛けください。
Q. 配達はしてもらえますか？
A. 配達も対応しております。距離と数量に応じた送料がかかります。
Q. 会社のお弁当としてまとめ注文ができますか？
A. はい、大歓迎です。容器回収の場合と、非回収の場合などで料金が異なりますので、お気軽にご相談ください。飛び込みのまとめ注文の場合は、状況によってはお受けできない場合がございますのでご注意下さい。
Q. 月払いはいくらですか？
A. 体調や体質の制限のない方で１日３食コースで２万円です。お客様のご要望により、金額は個別で変わってまいります。
Q. 車いすでも利用できますか？
A. ご利用いただけます。入店してすぐのブースがバリアフリーエリアとなっております。館内どこでも通行できる間口になっておりますが、一般ブースはテーブル・椅子の間隔をやや狭く配置しております。都度調整できますので、いつでも気軽にお声かけ下さい。
Q. イベントは入場無料ですか？
A. 掲示板コーナーにて開催するものは無料ですが、当店で食事をされた方のみの入場とさせていただいております。有料のイベントは食事を強制せず、多目的室を使って開催いたします。
Q. イベント開催側として、スペースを借りたい時はどうしたらよいですか？
A. 店内職員にお声かけ下さい。事務担当が内容を伺って、有料・無料の審査と費用の決定をしたうえで、詳細のスケジュールを詰めます。予約状況によっては、ご希望の日時での開催が難しい場合も考えられますので、ご了承ください。
Q. イベントを開催する際にどれくらい手数料がかかりますか？
A. 初回は掲示板コーナーと多目的室のどちらでも１日あたり５千円かかります（会員様は３千円）。物販がある場合は、売上の3％の寄付をお願いしております。２回目以降は内容によって変動致します。
以下のような催しは手数料が優遇されやすいです。あくまでも目安として参考にされてください。
- ・常連様の趣味趣向と合致している
- ・ゴミゼロ運動などの環境向上がテーマで、かつ手頃で身近なもの
- ・”健康寿命を伸ばす”コンセプトのもの
- ・誰もが興味をそそられる健全な商材の物販で、確実に寄付をお願いできそうなもの